故障排除指南
本指南提供解决常见 Cursor 问题、重置应用数据及提交详细错误报告的方法
Cursor 有时可能会意外出现问题,可能源于扩展程序、应用数据或系统环境等多种因素。虽然我们致力于确保 Cursor 开箱即用的稳定性,若遇到问题可尝试以下解决步骤。
扩展数据 应用数据 卸载指南 问题报告
故障排除
1. 扩展数据
若单个扩展程序出现问题,可尝试卸载后重新安装以重置其存储数据。同时请检查设置,确认是否存在卸载重装后仍保留的扩展配置。
2. 清除应用数据
警告:
此操作将删除所有应用数据,包括扩展程序、主题、代码片段及与安装相关的所有数据。建议提前导出配置文件以防数据丢失。
为支持版本更新和重装时的数据恢复,Cursor 将应用数 据存储在程序外部。这意味着卸载 Cursor 后重装时,可自动恢复先前安装的应用数据。
如需清除应用数据,请按系统执行以下命令:
Windows: 在命令提示符中运行:
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\cursor*
macOS: 在终端运行:
sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor
rm -f ~/.cursor.json
Linux: 在终端运行:
rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/
3. 卸载 Cursor
虽然我们不希望您重装 Cursor,但遇到棘手问题时此操作可能有效。
卸载方法:
- Windows:在开始菜单搜索"添加或删除程序",找到 Cursor 后点击"卸载"
- macOS:打开应用程序文件夹,右键单击 Cursor 并选择"移至废纸篓"
- Linux:找到 Cursor.appimage 文件位置后直接删除
4. 重装 Cursor
卸载后请访问下载页面获取最新版本。若未清除应用数据,重装后将恢复至卸载前状态;否则将获得全新安装环境。
问题报告
若上述步骤无效,请在论坛提交问题,我们将协助诊断。
为加速问题解决,请尽可能提供以下信息:
问题截图
捕获问题界面截图,注意遮蔽敏感信息
复现步骤
详细记录触发问题的操作流程
系统信息
通过以下路径获取:
Cursor
> 帮助
> 关于
请求ID
控制台错误
在命令面板执行以下命令查看开发者工具控制台错误:
Developer: Toggle Developer Tools
日志文件
在命令面板执行以下命令访问日志:
Developer: Open Logs Folder