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故障排除指南

本指南提供解決常見 Cursor 問題、重置應用資料及提交詳細錯誤報告的方法

Cursor 有時可能會意外出現問題,可能源於擴充套件程式、應用資料或系統環境等多種因素。雖然我們致力於確保 Cursor 開箱即用的穩定性,若遇到問題可嘗試以下解決步驟。

擴充套件資料 應用資料 解除安裝指南 問題報告

故障排除

1. 擴充套件資料

若單個擴充套件程式出現問題,可嘗試解除安裝後重新安裝以重置其儲存資料。同時請檢查設定,確認是否存在解除安裝重灌後仍保留的擴充套件配置。

2. 清除應用資料

警告:
此操作將刪除所有應用資料,包括擴充套件程式、主題、程式碼片段及與安裝相關的所有資料。建議提前匯出配置檔案以防資料丟失。

為支援版本更新和重灌時的資料恢復,Cursor 將應用資料儲存在程式外部。這意味著解除安裝 Cursor 後重灌時,可自動恢復先前安裝的應用資料。

如需清除應用資料,請按系統執行以下命令:

Windows: 在命令提示符中執行:

rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Local\Cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\AppData\Roaming\Cursor*
rd /s /q %USERPROFILE%\cursor*

macOS: 在終端執行:

sudo rm -rf ~/Library/Application\ Support/Cursor
rm -f ~/.cursor.json

Linux: 在終端執行:

rm -rf ~/.cursor ~/.config/Cursor/

3. 解除安裝 Cursor

雖然我們不希望您重灌 Cursor,但遇到棘手問題時此操作可能有效。

解除安裝方法:

  • Windows:在開始選單搜尋"新增或刪除程式",找到 Cursor 後點選"解除安裝"
  • macOS:開啟應用程式資料夾,右鍵單擊 Cursor 並選擇"移至廢紙簍"
  • Linux:找到 Cursor.appimage 檔案位置後直接刪除

4. 重灌 Cursor

解除安裝後請訪問下載頁面獲取最新版本。若未清除應用資料,重灌後將恢復至解除安裝前狀態;否則將獲得全新安裝環境。

問題報告

若上述步驟無效,請在論壇提交問題,我們將協助診斷。

為加速問題解決,請儘可能提供以下資訊:

問題截圖

捕獲問題介面截圖,注意遮蔽敏感資訊

復現步驟

詳細記錄觸發問題的操作流程

系統資訊

透過以下路徑獲取:
Cursor > 帮助 > 关于

請求ID

檢視收集請求ID的指南

控制檯錯誤

在命令面板執行以下命令檢視開發者工具控制檯錯誤:
Developer: Toggle Developer Tools

日誌檔案

在命令面板執行以下命令訪問日誌:
Developer: Open Logs Folder